Wir betreuen die E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Kampagnen und Automationen Ihres Onlineshops.
Wenn die meisten Bestellungen über Werbung entstehen, müssen Sie weiter in Neukundengewinnung investieren, um die Verkäufe zu halten. Die Kosten hängen vom Wettbewerb und den Plattformen ab. Menschen, die Ihren Shop bereits kennen, bleiben dabei außerhalb dieser Investition.
Eine Person kommt über eine Anzeige, sieht sich ein Produkt an oder legt Artikel in den Warenkorb, kauft aber nicht. Bei identifizierten Kontakten können wir dieses Interesse erkennen und sehen, wer keine Bestellung abgeschlossen hat. Mit Einwilligung greifen wir das Interesse per E-Mail, WhatsApp oder SMS wieder auf.
Ein Kunde braucht vielleicht Nachschub, ein passendes Zubehör oder interessiert sich für eine Neuheit. Wenn Sie sich nur bei Rabattaktionen melden, bleiben diese Anlässe ungenutzt. Ohne Begleitung nach der Bestellung hängt der nächste Kauf davon ab, ob sich der Kunde selbst an Ihren Shop erinnert.
Während Sie weiter in mehr Traffic investieren, holen wir mehr aus den Besuchern heraus, die Sie bereits erreichen. Wir übernehmen Strategie, Nachrichten und Automationen von Anfang bis Ende, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wir übernehmen Strategie, Texte, Design und Einrichtung. Ihr Team liefert den Markenkontext und prüft die Vorschläge vor dem Versand.
Wir erstellen Formulare und Anmeldeangebote passend zu Ihrem Shop. Wir legen fest, wo sie erscheinen, was sie anbieten und wie Einwilligungen erfasst werden, damit eine eigene Kontaktbasis entsteht.
Wir planen anhand Ihres Katalogs, Ihrer Neuheiten und Ihrer geschäftlichen Prioritäten. Für jede Kampagne wählen wir Kanal und Empfänger, bereiten sie vor, planen den Versand und prüfen die Ergebnisse.
Wir gestalten Willkommens-, Warenkorb-, Nachkauf- und Rückgewinnungssequenzen. Nachrichten, Zeitpunkte und Bedingungen bestimmen, wann jeder Kunde eine Mitteilung erhält.
Wir schreiben und gestalten Nachrichten in der Sprache und visuellen Identität Ihrer Marke. Sie prüfen die Vorschläge; wir arbeiten Ihre Rückmeldungen vor der Versandvorbereitung ein.
Wir ordnen Kontakte nach Aktivität und Käufen. Ausschlüsse, Datenbankhygiene und Zustellbarkeit helfen dabei, die Empfänger jeder Nachricht sinnvoll einzugrenzen.
Wir richten Klaviyo und die Verbindung zu Ihrem Shop ein. Bei einem Plattformwechsel planen wir die Migration. Anschließend prüfen wir Daten und passen Kampagnen und Flows anhand ihrer Ergebnisse an.
Wir stimmen Inhalte und Design auf Katalog, Versandziel und Identität des Shops ab.
Wir haben mit mehr als 40 Kunden aus ganz unterschiedlichen Branchen gearbeitet: von Haushaltsgeräten, Mode und Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu Erotikshops.
Wir sind ein junges Team mit frischen Ideen und dem Wunsch, uns für Ihre Marke einzusetzen. Wir verbinden Strategie, Design und Technologie und achten auf jede Nachricht und jedes Detail.
Es ist ganz normal, Fragen zu haben. Hier beantworten wir einige der häufigsten. Weiter unten können Sie ein Gespräch mit einem Experten über Ihren Shop buchen.
Buchen Sie ein umfassendes Audit mit einem Experten. Er analysiert den aktuellen Stand Ihres Onlineshops und identifiziert mindestens 3 Verbesserungen, die Sie in weniger als 48 Stunden umsetzen können.
