De betaalmethode instellen in Klaviyo

Voordat je begint

Houd de kaart en de bijbehorende postcode bij de hand. Vul de gegevens rechtstreeks in Klaviyo in, vanuit het account van je bedrijf.

Om de facturatie te bewerken log je in als Owner of Admin. Moet iemand anders het doen, dan kun je die persoon toegang geven als gebruiker in plaats van je inloggegevens te delen.

1. Ga naar Billing

Klik linksonder op de naam van de organisatie en ga naar Settings → Billing, de instellingen en de facturatie. Controleer of je in het juiste account zit als je meerdere winkels beheert.

Open Payment & Invoices en zoek Payment Method. Klaviyo heeft dit scherm in augustus 2026 gewijzigd: de kaart staat nu in dit onderdeel, ook al laat de schermafbeelding in de pdf nog het oude tabblad Overview zien.

Zo herken je de schermafbeeldingen uit de vorige gids

In het vorige scherm kwam je er via Overview → Billing → Update Billing. Dat is het scherm dat in de pdf van Abalola staat; gebruik in de huidige interface Payment & Invoices.

2. Vul de kaartgegevens in

Open de optie om de betaalmethode bij te werken en vul het kaartnummer, de vervaldatum, de beveiligingscode, het land en de postcode in.

De postcode moet overeenkomen met de postcode die aan de kaart is gekoppeld; dat is niet altijd hetzelfde als het adres van het bedrijf. De schermafbeelding uit de oorspronkelijke gids laat de velden van het formulier zien, zonder gegevens van een echte kaart.

3. Sla op en controleer de wijziging

Klik op de bijwerkknop die het formulier toont. Ga daarna terug naar het onderdeel met de betaalmethode en controleer of de juiste kaart er staat.

Kijk ook het factuuradres na als dat is veranderd. De kaart bijwerken en van abonnement wisselen zijn twee verschillende handelingen: je hoeft je plan niet te wijzigen om de betaalmethode te vervangen.

Als het account geblokkeerd blijft

De kaart bijwerken is niet genoeg zolang de openstaande betaling nog niet is geïncasseerd. Het account wordt pas weer actief als Klaviyo die betaling met succes verwerkt.

Volgens hun documentatie kan een nieuwe poging tot een uur duren. Blijft het account daarna geblokkeerd, neem dan contact op met de support van Klaviyo om de status van de incasso te laten nakijken.

Ga verder met de configuratie

Ben je het account aan het klaarzetten om te gaan verzenden, ga dan verder met het instellen van het verzenddomein. Wil je je team uitnodigen, dan is er de gids over gebruikers en rechten.

Bronnen en meer informatie

• Klaviyo · Het nieuwe facturatiescherm
• Klaviyo · De kaart bijwerken
• Klaviyo · Hoe de facturatie werkt