Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Abalola, S. L. · Identificación fiscal: B22714786
Vestigingsadres: Carrer de Gresolet, 15, 08034 Barcelona, España.
Contact: [email protected].

Gegevens, doeleinden en rechtsgronden

• Vragen en afspraken: naam, e-mailadres, telefoonnummer, professionele gegevens, website van je webshop en de informatie die je in je bericht vermeldt. We gebruiken deze informatie om te antwoorden, de audit te organiseren en een voorstel voor te bereiden. De grondslag is het inwilligen van je verzoek om precontractuele maatregelen; voor andere vragen, ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie contact met ons opneemt. Wanneer je boekt, maken of actualiseren we een contactprofiel in HighLevel/LeadConnector om je aanvraag en afspraakherinneringen te beheren; daarmee schrijf je je niet in voor marketingcommunicatie.
• Relatie met klanten: contact-, contracterings- en facturatiegegevens om de overeengekomen diensten te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Sollicitaties: de gegevens uit het cv, het portfolio en de berichten die naar [email protected] worden gestuurd, worden gebruikt om je kandidatuur te beoordelen en het selectieproces te beheren, als precontractuele maatregel die je zelf hebt gevraagd. Voor bewaring met het oog op toekomstige vacatures is jouw toestemming nodig.
• Nieuwsbrief: als je je via de voettekst abonneert, verwerken we je naam en je e-mailadres om je de gevraagde inhoud over Abalola te sturen. De grondslag is jouw toestemming, die je kunt intrekken via de afmeldlink in elk bericht of door ons te schrijven. We beheren de nieuwsbrief met Klaviyo. Een audit boeken abonneert je niet.
• Navigatie, analyse en marketing: met jouw toestemming meten Google Analytics en Microsoft Clarity het gebruik van de website, inclusief sessieopnames met strikte maskering. De tags van Google Ads en Meta Pixel worden alleen geladen als je marketing accepteert. Klaviyo herkent je browser om communicatie te personaliseren alleen als je marketing accepteert. Je kunt deze technologieën weigeren of van gedachten veranderen via het voorkeurenpaneel. Raadpleeg het cookiebeleid.

De gegevens komen uit wat je ons stuurt en, waar van toepassing, uit de technologieën die je toestaat. Het verstrekken van de gegevens die nodig zijn om te antwoorden of te boeken is vrijwillig, maar zonder die gegevens kunnen we je verzoek niet behandelen. Stuur geen gevoelige gegevens of informatie van derden die niet noodzakelijk is.

Bewaring

We bewaren vragen en afspraken zolang we ze behandelen en de relatie beheren die daaruit voortvloeit. De contract- en facturatiedocumentatie wordt bewaard gedurende de relatie en de toepasselijke wettelijke termijnen. Bij afronding van een selectieproces worden de gegevens niet langer voor dat proces gebruikt; ze worden alleen met jouw toestemming bewaard voor toekomstige vacatures.

De gegevens van de nieuwsbrief worden gebruikt totdat je je toestemming intrekt. We kunnen de minimaal noodzakelijke informatie bewaren om je afmelding te respecteren en aan te tonen dat we onze verplichtingen zijn nagekomen. Waar van toepassing worden de gegevens geblokkeerd bewaard gedurende de aansprakelijkheidstermijnen en gewist wanneer die aflopen. Het verlopen van een cookie is iets anders dan de bewaartermijn van de gegevens die naar de aanbieder zijn verzonden.

Ontvangers en aanbieders

Toegang tot de gegevens kunnen hebben: de noodzakelijke aanbieders van hosting, e-mail, beheer en advies, voor zover nodig om hun diensten te leveren, en de overheidsinstanties wanneer er een wettelijke verplichting bestaat.

We gebruiken HighLevel/LeadConnector om boekingen, contactgegevens en afspraakherinneringen te beheren. HighLevel beschrijft hoe het gegevens namens zijn klanten verwerkt in zijn verwerkersovereenkomst.

We gebruiken Klaviyo, Inc. voor de nieuwsbrief waarvoor je je inschrijft en voor toegestane tracking; Google Ireland Limited voor Google Analytics 4 en Google Ads; Microsoft Corporation voor Microsoft Clarity; en Meta Platforms Ireland Limited voor Meta Pixel. Google Analytics en Clarity ontvangen alleen gegevens als je analyse accepteert. De tags van Google Ads en Meta Pixel worden alleen geladen als je marketing accepteert. Een audit boeken schrijft je niet in voor de nieuwsbrief. Raadpleeg de documentatie van Klaviyo, Google, Microsoft en Meta.

Internationale doorgiften

Klaviyo, Microsoft, Google, Meta en HighLevel/LeadConnector kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. De doorgiften steunen op een toepasselijk adequaatheidsbesluit, zoals het EU-VS-Data Privacy Framework wanneer de entiteit gecertificeerd is, of op waarborgen zoals de modelcontractbepalingen en de aanvullende maatregelen die van toepassing zijn. Je kunt informatie opvragen over de waarborgen die op jouw gegevens van toepassing zijn door te schrijven naar [email protected].

Je kunt de verwerkersovereenkomst van Klaviyo, de doorgiftekaders van Google en de privacytoezeggingen van Microsoft raadplegen. HighLevel beschrijft de doorgiftemechanismen in zijn verwerkersovereenkomst.

Jouw rechten

Je kunt inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en dataportabiliteit vragen wanneer dat van toepassing is, en ook je toestemming intrekken. Schrijf ons naar [email protected] of naar het vermelde adres en licht je verzoek toe. We vragen alleen om aanvullende identificatiegegevens als dat noodzakelijk is.

De intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. We antwoorden in de regel binnen een maand; als er een wettelijke verlenging geldt vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, laten we je dat weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse autoriteit persoonsgegevens (AEPD).

Profielen en geautomatiseerde besluiten

Met jouw toestemming kan Klaviyo interesses en interacties groeperen om onze communicatie te personaliseren, en stelt de analyse geaggregeerde gebruiksstatistieken op. De website bevat geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben of jou op vergelijkbare wijze treffen. Elke relevante wijziging in de doeleinden wordt meegedeeld voordat een andere verwerking wordt toegepast.