KPIs de email marketing para e-commerce
Aprende qué mide cada KPI, cómo calcularlo y qué decisiones permite tomar sin confundir atribución con impacto incremental.
Consulta los registros DNS de tu dominio o subdominio. Comprueba direcciones IP, servidores de correo y valores TXT, sin registro.
Registros públicos consultados a través de Cloudflare.
Un DNS lookup es una consulta de los registros públicos asociados a un dominio. Permite ver, por ejemplo, a qué dirección IP apunta una web, qué servidores reciben sus correos o qué valores TXT se han publicado para verificar un servicio. No hace falta ser el propietario del dominio para consultar esa información.
Consultar los registros DNS resulta útil al conectar una tienda online, cambiar de hosting o configurar una plataforma de email marketing. El panel del proveedor muestra lo que has guardado; una consulta DNS permite contrastarlo con la respuesta que recibe un resolvedor externo. Son comprobaciones distintas, especialmente después de un cambio.
Los registros A relacionan un nombre con una dirección IPv4; los AAAA hacen lo mismo con IPv6. Un CNAME apunta a otro nombre de dominio: es un alias, no una IP. El dominio principal y www pueden utilizar registros diferentes, por lo que conviene consultar ambos si una dirección abre la tienda y la otra no.
Los registros MX indican qué servidores reciben el correo y su prioridad. Un número más bajo tiene preferencia. Los TXT guardan textos que pueden utilizarse para verificar la propiedad de un dominio o publicar datos de autenticación, como SPF y las claves públicas de DKIM.
NS identifica los servidores de nombres y SOA contiene información administrativa de la zona DNS. CAA permite limitar qué autoridades pueden emitir certificados. No todos los dominios necesitan todos los tipos: que no aparezca AAAA o CAA no demuestra por sí solo una avería.
Si el problema es recibir mensajes, empieza por los MX y comprueba que corresponden al proveedor donde tienes los buzones. Tener la web operativa no significa que el correo esté bien configurado: utilizan registros diferentes y pueden depender de empresas distintas.
Si el problema es autenticar los envíos, consulta los TXT del dominio usado para SPF. DMARC se publica bajo _dmarc y DKIM utiliza un selector bajo _domainkey. No busques todos esos valores únicamente en el dominio principal: cada uno tiene un nombre de consulta concreto.
El DNS lookup muestra los registros. Para interpretar las reglas de autenticación, utiliza las comprobaciones específicas de SPF, DKIM y DMARC del selector de herramientas de esta página.
Introduce el nombre exacto que necesitas comprobar y elige el tipo de registro. Para consultar el correo entrante de example.com, selecciona MX. Para revisar www.example.com, escribe ese subdominio: consultar example.com no enumera automáticamente todos sus subdominios.
El resultado muestra el nombre, el valor y el TTL que devuelve el resolvedor público de Cloudflare. Si la respuesta incluye un alias CNAME, también se muestra. No se modifica la configuración del dominio ni se necesita acceso al hosting.
Dominio de la tienda: example.com → A o AAAA
Correo entrante: example.com → MX
Política DMARC: _dmarc.example.com → TXTEl TTL indica durante cuánto tiempo puede mantenerse una respuesta en caché. En una consulta a un resolvedor recursivo, el valor mostrado puede ser el tiempo que le queda a esa respuesta almacenada, expresado en segundos.
Después de editar un registro DNS, dos resolvedores pueden devolver valores distintos mientras caducan sus cachés. Reducir el TTL ahora no borra una respuesta antigua que ya estaba almacenada. Compara el valor anterior, el nuevo y cuándo realizaste el cambio antes de volver a editar.
Esta consulta refleja la respuesta de un resolvedor; no es una prueba de propagación DNS desde todos los países. Si necesitas saber qué publica la zona de origen, contrasta también los servidores autoritativos.
Un resultado vacío puede significar que ese nombre existe pero no tiene el tipo de registro solicitado. Es distinto de NXDOMAIN, que indica que el nombre consultado no existe. Un error temporal o una consulta que no termina tampoco demuestra que falte el registro.
Revisa primero posibles erratas, el subdominio y el tipo elegido. Después comprueba dónde se administra realmente la zona DNS: editar en el registrador no tendrá efecto si el dominio utiliza los servidores de nombres de otro proveedor.
Si has cambiado de proveedor de correo o de tienda, compara los valores publicados con los que te indica ese servicio. Evita sustituir registros de otros sistemas por ejemplos genéricos: puedes arreglar una conexión y romper otra.
También puedes consultar registros DNS desde una terminal. nslookup permite pedir un tipo concreto, como MX o TXT. Con dig puedes realizar la misma comprobación y revisar la respuesta con más detalle.
Si el resultado de tu ordenador no coincide con el DNS lookup online, comprueba qué servidor DNS utiliza cada consulta. Puede tratarse de cachés diferentes o de un DNS privado de tu red, no necesariamente de un registro mal publicado.
nslookup -type=MX example.com
dig TXT example.comEs gratuito y no necesitas una cuenta. Consulta un dominio cada vez; el servicio tiene límites de uso para mantenerlo disponible.
No. Una consulta devuelve registros para el nombre y el tipo solicitados. Introduce cada subdominio que necesites comprobar; no es un inventario de toda la zona DNS.
No. DNS lookup consulta registros técnicos como A, MX o TXT. WHOIS o RDAP ofrecen datos de registro del dominio, sujetos a la información que el registro puede publicar.
Indica los servidores que reciben correo. El envío puede utilizar otros servicios e IP; la autorización de envío se comprueba con SPF y la firma con DKIM.
Esta herramienta consulta los tipos de registro disponibles en el formulario. No incluye una búsqueda inversa de IP mediante PTR.
No. Solo lee registros públicos. El nombre consultado se envía al resolvedor de Cloudflare para obtener la respuesta; no pide contraseñas ni acceso a tu proveedor.
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